Lernziele

Sie kennen den Zweck des Personalmanagements und die Bedeutung personalwirtschaftlicher Aufgaben für das Informationsmanagement. Sie kennen die Besonderheiten, die sich aus der Art und der Vielfalt des Personals ergeben und die Vorgehensweise bei der Stellenbildung. Sie können die Aufgabe des Personalmanagements in Teilaufgaben gliedern und jede Teilaufgabe erläutern. Sie wissen, was Personalführung bewirken soll. Sie können Stellenbeschreibungen für Aufgabenträger des Informationsmanagements formulieren.

Definitionen und Abkürzungen

Aufgabenanalyse (task analysis) = Zerlegung von Aufgaben in Teilaufgaben und dieser in Tätigkeiten zwecks Bestimmung des Möglichkeitsraums der Arbeitsteilung.
Aufgabenträger (task bearer) = Mensch (Person oder Gruppe) oder Mensch/Technik-System, dem eine Aufgabe zur Aufgabenerfüllung übertragen ist.
Brooks'sches Gesetz (Brook's law) = Erfahrungsgrundsatz, nach dem das Hinzuziehen weiterer Bearbeiter zu einem in Terminnot geratenen Projekt dieses noch mehr verzögert. (Adding manpower to a late project makes it later.)
Coaching = Betreuung von Mitarbeitern durch Experten zur kooperativen Lösung fachlicher und/oder persönlicher Probleme.
EFQM = European Foundation for Quality Management.
Führung (leadership) = im Sinne von Unternehmensführung die zweck- und zielorientierte Koordination arbeitsteiliger Prozesse, im Sinne von Personalführung die Bildung, Durchsetzung und Sicherung eines Führungswillens und die Motivation der Mitarbeiter.
Kooperation (cooperation) = sozialer Prozess zwischen mehreren Aufgabenträgern zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
Koordination (coordination) = Abstimmung der Tätigkeiten mehrerer Aufgabenträger, zwischen deren Aufgaben Interdependenz besteht.
Motivation (motivation) = über Fähigkeiten und Fertigkeiten von Individuen und Gruppen hinausgehende Merkmale für erfolgreiches Handeln.
Partizipation (participation) = direkte Teilnahme der Betroffenen an bestimmten Aufgaben (z. B. Mitwirkung der Benutzer an der [Re]Konstruktion von Informationssystemen).
Qualifikation (qualification) = Wissen und Können (Fähigkeiten und Fertigkeiten) eines Individuums oder einer Gruppe in Bezug auf eine bestimmte Aufgabe.
Schulung (training) = Mittel und Maßnahmen, deren Zweck es ist, die Qualifikation der Mitarbeiter so zu gestalten, dass sie die ihnen zugeordneten Aufgaben erfüllen können.
Sozialkompetenz (social comptence) = Fähigkeit eines Individuums,eigenes Verhalten von einer individuellen auf eine gemeinschaftliche Handlungsorientierung auszurichten.
Stellenbeschreibung (job description) = schriftliche Aufzeichnung der einer Stelle zugeordneten Aufgaben und Aufgabenträger, der Über- und Unterstellungsbeziehungen, der Kompetenzen, der Mitgliedschaft in Ausschüssen usw. sowie der Anforderungen an die Qualifikation des Stelleninhabers.

Zweck des Personalmanagements

Aufgaben des Personalmanagements

Forschungsbefunde

Aus der Praxis

Methodenverweise

Kontrollfragen

Was ist Aufgabe des Personalmanagements als Teil des Informationsmanagements?
In welche Teilaufgaben wird Personalmanagement gegliedert?
Wie wird bei der Stellenbildung vorgegangen?
Warum führt Technologiedurchdringung zu einem Ausbildungsbedarf?
Was meint Personalisierungsstrategie im Unterschied zu Kodifizierungsstrategie?

Quellen

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Stadtler-Pree, I.: Soziale Kompetenz für IT-Mitarbeiter - Trainingsbedarfsanalyse und Trainingsdesign. Projektarbeit Universitätslehrgang Training und Bildungsmanagement an der Universität Linz, 2006
Synstar Int. (Ed.): Does the board understand the importance of IT yet? http://www.synstar.com/survey1
TCW Unternehmensberatung München: Vorgehensmodell IT-Marketing. http://www.tcw.de/news/view/236; Abruf: 14.11.2008
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Vertiefungsliteratur

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Jäger, R.: Praxisbuch Coaching - Erfolg durch Business Coaching. GABAL, Offenbach 2001
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Sonderheft WIRTSCHAFTSINFORMATIK 10/2000: IT & Personal.
SwissICT Schweizerischer Verband der Informations- und Kommunikationstechnologie (Hrsg.): Berufe der ICT. Informations- und Kommunikationstechnologien. 6. A., Zürich 2004
Tippins, M. J. / Sohi, R. S.: IT Competency and Firm Performance - Is Organizational Learning a Missing Link? In: Strategic Management Journal 8/2003, 745-761
Vdf (Hrsg.): Berufe der Wirtschaftsinformatik in der Schweiz. 5. A., Zürich 2000

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