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Begriff Definition
Kriterium (criterion)Eigenschaft eines Objekts, dessen Ausmaß durch Messung, Schätzung oder Prognose ermittelt wird. Synonym: Zielkriterium.
 
kritischer Erfolgsfaktor (critical success factor)Erfolgsfaktor, von dessen Ausprägung der Unternehmenserfolg entscheidend abhängt.
 
kritischer Wettbewerbsfaktor (critical competitive factor)Wettbewerbsfaktor, der für den Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens maßgeblich bestimmend ist.
 
Kunde (customer) Abnehmer von Leistungen, d. h. von Produkten oder Dienstleistungen, innerhalb oder außerhalb von Unternehmen (interne oder externe Kunden).
 
Künstliche Intelligenz (artificial intelligence) Verständnis und Automatisierung von intelligentem Verhalten; Repräsentation und automatisierte Verarbeitung von Wissen.
 
Kurzprüfung (rapid audit)mit einem Arbeitsaufwand von zwei bis drei Mitarbeitertagen einschließlich Auswertung und Dokumentation durchgeführte Prüfung.
 
Kybernetik (cybernetics)Wissenschaftsdisziplin, die sich mit der Beschreibung und Erklärung von dynamischen Systemen beschäftigt.
 
Lebenszyklus (life cycle)nach Phasen strukturierte Lebensdauer eines Objekts (z. B. ein Produkt oder eine Dienstleistung).
 
Lebenszyklusmodell (life cycle model)geordnete Menge von Phasen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung in bestimmter Anordnung zwingend durchläuft.
 
Leistung (1) (performance)Fähigkeit eines Systems, eine bestimmte Aufgabe in vorgegebener Zeit erfüllen zu können (Aufgabenerfüllung pro Zeiteinheit).
 
Leistung (2) (performance)im Sinne der Wirtschaftlichkeitsanalyse eine Größe, die für die ökonomische Beurteilung des Outputs eines Systems von Bedeutung ist und als Bezugsgröße für Kosten dient.
 
Leistung (3) (performance)im Sinne der Erfolgsfaktorenanalyse von den Befragten geschätzter Beitrag eines Erfolgsfaktors zum Unternehmenserfolg.
 
Leistungsdifferenz (performance gap)Unterschied zwischen Priorität und Leistung je Erfolgsfaktor.
 
Leistungspotenzial (performance potential)durch Art und Umfang der Informations- und Kommunikationsaufgaben möglicher Beitrag der Informationsfunktion zum Unternehmenserfolg.
 
Leitstand (control command)technische Einrichtung, die Menschen beim Leiten eines Prozesses unterstützt, wobei Leiten nach DIN 19222 die Gesamtheit aller Maßnahmen ist, die den zielkonformen Ablauf des Prozesses bewirken.
 
Leitstrategie (key strategy)Strategie, die unter den Rahmenbedingungen der betrachteten Szenarien erfolgreich verfolgt werden kann.
 
Lenkungsausschuss (steering committee) Gremium, das Aufgaben der strategischen IT-Planung wahrnimmt (z. B. über IT-Investitionen entscheidet).
 
Lenkungspreis (control rate) Synonym für Verrechungspreis.
 
Limitierungskriterium (limited criterion)Kriterium, das hinsichtlich des Ausmaßes der Zielerreichung begrenzt formuliert ist.
 
Lizenzvertragliche Einräumung eines Rechts zur Benutzung eines Objekts.