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| Kriterium (criterion) | Eigenschaft eines Objekts, dessen Ausmaß durch Messung, Schätzung oder Prognose ermittelt wird. Synonym: Zielkriterium. |
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| kritischer Erfolgsfaktor (critical success factor) | Erfolgsfaktor, von dessen Ausprägung der Unternehmenserfolg entscheidend abhängt. |
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| kritischer Wettbewerbsfaktor (critical competitive factor) | Wettbewerbsfaktor, der für den Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens maßgeblich bestimmend ist. |
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| Kunde (customer) | Abnehmer von Leistungen, d. h. von Produkten oder Dienstleistungen, innerhalb oder außerhalb von Unternehmen (interne oder externe Kunden). |
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| Künstliche Intelligenz (artificial intelligence) | Verständnis und Automatisierung von intelligentem Verhalten; Repräsentation und automatisierte Verarbeitung von Wissen. |
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| Kurzprüfung (rapid audit) | mit einem Arbeitsaufwand von zwei bis drei Mitarbeitertagen einschließlich Auswertung und Dokumentation durchgeführte Prüfung. |
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| Kybernetik (cybernetics) | Wissenschaftsdisziplin, die sich mit der Beschreibung und Erklärung von dynamischen Systemen beschäftigt. |
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| Lebenszyklus (life cycle) | nach Phasen strukturierte Lebensdauer eines Objekts (z. B. ein Produkt oder eine Dienstleistung). |
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| Lebenszyklusmodell (life cycle model) | geordnete Menge von Phasen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung in bestimmter Anordnung zwingend durchläuft. |
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| Leistung (1) (performance) | Fähigkeit eines Systems, eine bestimmte Aufgabe in vorgegebener Zeit erfüllen zu können (Aufgabenerfüllung pro Zeiteinheit). |
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| Leistung (2) (performance) | im Sinne der Wirtschaftlichkeitsanalyse eine Größe, die für die ökonomische Beurteilung des Outputs eines Systems von Bedeutung ist und als Bezugsgröße für Kosten dient. |
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| Leistung (3) (performance) | im Sinne der Erfolgsfaktorenanalyse von den Befragten geschätzter Beitrag eines Erfolgsfaktors zum Unternehmenserfolg. |
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| Leistungsdifferenz (performance gap) | Unterschied zwischen Priorität und Leistung je Erfolgsfaktor. |
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| Leistungspotenzial (performance potential) | durch Art und Umfang der Informations- und Kommunikationsaufgaben möglicher Beitrag der Informationsfunktion zum Unternehmenserfolg. |
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| Leitstand (control command) | technische Einrichtung, die Menschen beim Leiten eines Prozesses unterstützt, wobei Leiten nach DIN 19222 die Gesamtheit aller Maßnahmen ist, die den zielkonformen Ablauf des Prozesses bewirken. |
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| Leitstrategie (key strategy) | Strategie, die unter den Rahmenbedingungen der betrachteten Szenarien erfolgreich verfolgt werden kann. |
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| Lenkungsausschuss (steering committee) | Gremium, das Aufgaben der strategischen IT-Planung wahrnimmt (z. B. über IT-Investitionen entscheidet). |
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| Lenkungspreis (control rate) | Synonym für Verrechungspreis. |
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| Limitierungskriterium (limited criterion) | Kriterium, das hinsichtlich des Ausmaßes der Zielerreichung begrenzt formuliert ist. |
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| Lizenz | vertragliche Einräumung eines Rechts zur Benutzung eines Objekts. |
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