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| Seiten: | 1 2 » |
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| Mangel (defect) | Fehler, der den Wert oder die Tauglichkeit zum gewöhnlichen oder vertraglich vereinbarten Gebrauch mindert oder aufhebt. |
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| Mantelvereinbarung (blanket agreement) | eine Vereinbarung mit Vertragsinhalten, die längerfristig gültig und daher für mehrere Verträge relevant sind. |
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| Meldeplan (report guide) | Teilplan des Katastrophenplans mit Anweisungen darüber, wer im K-Fall in welcher Abfolge zu verständigen ist. Synonym: Alarmierungsplan. |
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| Mentoring | Begleitung, Beratung und Förderung einer weniger erfahrenen Person im Hinblick auf deren persönliche und berufliche Entwicklung durch einen erfahrenen Mentor. |
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| Messen (measuring) | Zuordnen von Zahlen oder anderen Symbolen zu Eigenschaften von Objekten, Ereignissen oder Situationen nach einem festgelegten Verfahren (einer Regel). |
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| Messgröße (measuring figure) | Eigenschaft eines Objekts, deren Ausprägung mit einer Messmethode ermittelt werden kann. Synonym: Metrik. |
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| Messgrößentransformation (measuring figure transformation) | Vorschrift zum Überführen einer Messgröße in einen Wert, der mit dem Sollwert des Controlling-Ziels verglichen werden kann. |
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| Messinstrument (measuring instrument) | organisatorisches, hardwaremäßiges und/oder softwaremäßiges Werkzeug zum Messen. |
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| Messmethode (measuring technique) | Verfahren zum Messen (z. B. Messen der Komplexität von Software mit dem Function-Point-Verfahren). |
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| Messobjekt (measuring entity) | Element des Controlling-Objekts (z. B. der IT-Abteilung), das den Zielinhalt des Messziels beschreibt (z. B. Personalkosten). |
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| Messpunkt (measuring point) | Stelle eines Messobjekts, an der eine Messgröße erfasst werden kann (z. B. Projekttagebuch). |
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| Messziel (measuring goal) | operationales und für bestimmte Messzwecke wirtschaftlich verwendbares Ziel (z. B. Wirtschaftlichkeit). |
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| Metadaten (meta data) | Daten, mit denen Nutzdaten beschrieben werden. |
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| Methode (method) | auf einem System von Regeln aufbauendes Problemlösungsverfahren. |
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| Metrik (metric) | Synonym für Messgröße. |
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| Modell (model) | vereinfachte Abbildung eines Ausschnitts der Wirklichkeit oder Konstruktion eines Vorbilds für die Wirklichkeit. |
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| Modellierungswerkzeug (modeling tool) | Werkzeug zur Abbildung, Analyse und Simulation von Geschäftsprozessen. |
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| MOF | Microsoft Operations Framework; Leitfaden für das IT-Servicemanagement. |
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| Motivation (motivation) | über die Fähigkeiten und Fertigkeiten von Individuen und Gruppen hinausgehende Merkmale und für erfolgreiches Handeln. |
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| MTBF | Mean Time Between Failures (mittlerer Zeitabstand zwischen zwei Ausfällen); Maßeinheit für Verfügbarkeit (üblicherweise in Tagen oder Monaten). |
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