Definitionen und Abkürzungen

grundsätzliche Festlegungen der Unternehmensleitung zum Stellenwert der Informationssicherheit; die wichtigsten Aussagen der
Sicherheitsstrategie werden in einer Sicherheitsleitlinie dokumentiert.

Signaturgesetz (Deutschland, Österreich).

Signaturverordnung (Deutschland).

systematische Untersuchung der für ein System zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum relevanten Bedingungen.

Service Level Agreement (Serviceebenen-Vereinbarung); Vereinbarung über vom Kunden gewünschte und vom Dienstleister zugesagte Ausprägungen von Eigenschaften einer IT-Dienstleistung. Synonym: Dienstgütevereinbarung.

Service Level Requirement (Serviceebenen-Anforderung); vom Kunden formulierte Anforderung an eine Dienstleistung.

Service Level Specification (Serviceebenen-Spezifizierung); detaillierte Beschreibung einer Serviceebenen-Vereinbarung, die als Leitlinie für die Gestaltung einer Dienstleistung dient.

serviceorientierte Architektur.

Spezialform des Outsourcings, bei der ein Dienstleister Kunden die Nutzung von Software über ein Netzwerk gegen Entgelt ermöglicht. Synonyme: ASP, Software-Miete, Software-Outsourcing.

Modell der Komponenten eines Softwaresystems sowie deren Schnittstellen und Beziehungen untereinander sowie zum Systemumfeld.

Hinterlegung von Software-Quellcode durch den Lizenzgeber zugunsten des Lizenznehmers einer Software bei einer unabhängigen Stelle.

systematische Gegenüberstellung von Kennzahlen mit Sollwerten und den gleichen Kennzahlen mit Istwerten.

Gesamtheit der technischen, organisatorischen, personellen, sozialen und rechtlichen Bedingungen und Regelungen eines zu schaffenden Systems.

Vorhaben der Europäischen Kommission, in dem Vorschriften zur Eigenkapitalausstattung von Versicherungsunternehmen gemacht werden.

an den drei Kernprozessen Beschaffung, Herstellung und Lieferung des Managements orientierter IM-Ansatz.

Beschaffung von Produkten oder Dienstleistungen von unternehmensinternen oder -externen Anbietern.

Informationssystem zur Unterstützung der Verwaltung, Steuerung und Überwachung von Beziehung zu Lieferanten und Vertragspartnern.

Teilstrategie, die beschreibt, in welchem Umfang Aufgaben und Betriebsmittel ausgelagert und welche Formen des Outsourcing in Anspruch genommen werden sollen (z. B. Cloud Computing).

Softwareanwendungen und darauf aufbauende Dienste, wie z. B. Weblogs, Wikis und soziale Netzwerke, die es Nutzern ermöglichen, miteinander zu kommunizieren und Inhalte gemeinschaftlich zu gestalten.

Web-basierte Plattform, z. B. Facebook, LinkedIn oder Xing, die es Nutzern ermöglicht, Beziehungen herzustellen und zu vertiefen.

Dokument, das Anforderungen an ein Objekt festlegt.

Software Process Improvement; Verbesserung von Softwareentwicklungsprozessen.

Kennzahl, die eine Gesamtaussage zum Untersuchungsbereich erlaubt.

Strategic Project Portfolio Management Office.

Structured Query Language; Datenbanksprache für relationale Datenbanken.

Software Product Quality Requirements and Evaluation.

Struktureinheit (Abteilung oder Stelle) zur spezialisierten Aufgabenerfüllung mit einer unterstützenden Funktion für Führungs- oder Leitungsstellen.

Entsprechung oder positive Abweichung der Eigenschaft eines Systems von einem definierten Standard (z. B. Sollzustand).

kleinste Einheit der Strukturorganisation, der bestimmte Aufgaben, Kompetenzen, Sachmittel und Aufgabenträger zugeordnet sind.

schriftliche Aufzeichnung der einer Stelle zugeordneten Aufgaben und Aufgabenträger, der Über- und Unterstellungsbeziehungen, der Kompetenzen sowie der Anforderungen an die Qualifikation des Stelleninhabers.

betriebliche Aufgabe, die mit geeigneten Maßnahmen auf Abweichungen reagiert, um die bei der Planung getroffenen Entscheidungen durchzusetzen.

nach einem Auswahlverfahren (z. B. dem der Zufälligkeit) festgelegter Teil der Grundgesamtheit, von dem gefordert wird, dass er repräsentativ ist.

Ereignis, das zu einer unerwünschten Veränderung der Entwicklung und damit zu einem anderen als dem ursprüng­lich angestrebten Szenario führt.

unerwünschtes Ereignis, das IT-Dienstleitungen beeinträchtigen oder zum Ausfall eines Elements der IT-Infrastruktur führen kann.

langfristig und unternehmensweit angelegte Verhaltens- und Verfahrensweise zum Aufbau und Erhalt von Erfolgspotenzial.

systematische, auf Thesen oder Hypothesen beruhende Vorgehensweise bei der Strategieentwicklung.

Positionierung einer Wettbewerbsstrategie bei Verwendung der Dimensionen Wettbewerbsfeld und Art des Wettbewerbsvorteils.

unternehmensweite, grundsätzliche und langfristig wirksame, den Unternehmenserfolg maßgeblich beeinflussende Handlung oder ein Objekt mit diesen Eigenschaften (z. B. ein Informationssystem).

negative Abweichung der Ausprägung einer Eigenschaft der Informationsinfrastruktur oder das Fehlen einer Komponente, wodurch die Erreichung der strategischen IT-Ziele negativ beeinflusst wird.

durch Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit bestimmte Spitzenkennzahl.

Ergebnis der strategischen Maßnahmenplanung. Synonym: strategisches Projektportfolio.

Teil des strategischen IT-Plans, der die Absichten über Art, Umfang, Zeitpunkte und Zeiträume des Technologieeinsatzes beschreibt.

Ziel, das die langfristige, unternehmensweite und den Wettbewerb positiv beeinflussende Veränderung der IT lenkt.

Strukturelement einer Organisation, unabhängig von Aufgabenumfang (z. B. sowohl Stelle als auch Abteilung) und Aufgabenart (z. B. sowohl Leitungs- als auch Ausführungsaufgabe). Synonyme: Organisationseinheit, Instanz.

Daten, für deren Elemente eine bestimmte Anordnung bzw. Struktur vorgeschrieben ist (z. B. in operativen Datenbanken oder DW). Synonym: formatierte Daten.

Ausmaß, in dem eine Aufgabe in genaue, einander eindeutig zuordenbare Tätigkeiten zerlegt werden kann.

von einem Aufgabenträger zur Erfüllung einer Aufgabe für erforderlich gehaltene Information. Synonym: Informationsbedürfnis.

zweidimensionales Raster mit in der Regel zwei oder drei Ausprägungen je Dimension zur Ordnung von Objekten.

Wissenschaftsdisziplin, die allgemeingültige Gesetze über Zustände und Verhalten von Systemen erarbeitet.

Darstellung eines möglichen zukünftigen Zustands eines Systems als Ergebnis der Anwendung der Szenariotechnik (von griech. Skene = Schauplatz einer Handlung, eine Szenenfolge). Synonym: Zukunftsbild.