Definitionen und Abkürzungen

Übertragung von vorher durch einen Outsourcing-Geber erbrachten
Leistungen an einen internen Dienstleister (z. B. die interne IT-Abteilung).

vom Basler Ausschuss für Bankenaufsicht verfasste Vorschriften, die u. a.
darauf ausgerichtet sind, das Eigenkapital von Banken am tatsächlichen Risiko auszurichten.

Bundesdatenschutzgesetz (Deutschland).

konkretisierter Wunsch nach Beschaffung von Mitteln zur Befriedigung von Bedürfnissen.

Wunsch, Notwendigkeit oder Bereitschaft zur Beseitigung eines Mangels.

Wissenseinheit der Merkmale für ein Objekt, die durch einen Namen (Bezeichner) oder die Vorstellung einer Person darüber kommunizierbar wird; die Merkmale umfassen das Wissen, das über das Objekt existiert. Begriffe werden definiert.

Gesamtheit der Fachwörter, Fachausdrücke, Fachbegriffe oder Terme (von lat. terminus technicus) einer Wissenschaft, eines Fachs oder eines Wissenschaftsbereichs.

Forschungsrichtung der Wirtschaftsinformatik, welche die Erklärung des Benutzersystems zum Gegenstand hat und die auf Grundlage der Erklärungen bestrebt ist, eine den Anforderungen der Benutzer entsprechende Gestaltung des Benutzersystems zu ermöglichen.

Struktureinheit, der operative Aufgaben des Störungsmanagements zugeordnet sind. Synonyme: Helpdesk, User-Help-Desk.

Hardware und Software, mit denen Kommunikation zwischen Menschen und Techniksystemen stattfindet.

Form der Istzustandserfassung, deren Zweck durch bloßes Besichtigen erreicht werden kann; ihre Ergebnisse werden meist zur Vorbereitung einer tiefer gehenden Analyse verwendet.

1. systematischer Einsatz von Methoden und Werkzeugen mit dem Ziel der Wertsteigerung von Vermögensgegenständen (Lerneinheit TECHM).
2. Erfassung und bewusste Verwendung der im Unternehmen vorhandenen IT-Ressourcen (insbesondere Betriebsmittel). (Lerneinheit SPLAN)

systematische Gegenüberstellung von Kennzahlen eines Unternehmens und denen anderer, vergleichbarer Unternehmen, um Informationen über die relative Stellung des Unternehmens zu gewinnen.

Verhältniszahl, die zwei unterschiedliche, aber in einem Sinnzusammenhang stehende Zahlen in Beziehung setzt.

Bürgerliches Gesetzbuch (Deutschland).

Business Intelligence.

Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V., Verband der deutschen Informations- und Telekommunikationsbranche, Berlin.

Business Process Execution Language, Kurzform für WS-BPEL.

Business Process Modeling Language.

Business Process Modeling Notation.

Business Process Reengineering.

Erfahrungsgrundsatz, nach dem das Hinzuziehen weiterer Bearbeiter zu einem in Terminnot geratenen Projekt dieses noch mehr verzögert. (Adding manpower to a late project makes it later.)

Balanced Scorecard; ein kennzahlenbasiertes Führungsinstrument.

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (Deutschland).

IT-basierter Ansatz zur Unterstützung der betrieblichen Entscheidungsfindung.

Methode, mit der kritische Geschäftsprozesse eines Unternehmens ermittelt und Prioritäten für den Wiederanlauf nach Eintritt eines Notfalls festgelegt werden.

Abstimmung bzw. gegenseitige Ausrichtung von Unternehmensstrategie und IT-Einsatz; zum Teil abgekürzt als IT-Alignment oder Alignment (von engl. adjusting a line).

Bring Your Own Device.

Continuous Auditing.

Computer Aided Software Engineering.

Common Criteria for Information Technology Security Evaluation; internationale Kriterien zur Evaluierung von Produkten der IT-Sicherheit.

Chief Executive Officer.

Chief Financial Officer.

Chief Financial Officer.

Anforderung einer (Ver-)Änderung. Synonym: Request for Change.

Configuration Item; IT-Komponente, die vom Konfigurationsmanagement verwaltet wird.

Canadian Institute of Chartered Accountants.

Chief Information Officer.

Corporate Information Security Officer.

Chief Knowledge Officer.

1. bedarfsgerechter Zugriff auf IuK-Technologien (Hardware, Software Plattformen) als Service über ein Netzwerk (Internet bei Public Clouds, Intranet bei Private Clouds) (Lerneinheit INFRA).
2. Bereitstellung elektronischer Dienste (z. B. Speicherkapazität), die von Anwendern über Internet genutzt werden (Lerneinheit OUTSO).

Configuration Management Database; Datenbank, mit der CIs verwaltet werden.

Capability Maturity Model; vom SEI herausgegebenes, mittlerweile durch das CMMI abgelöstes Reifegradmodell für Entwicklungsprozesse.

Capability Maturity Model Integration; vom SEI herausgegebenes
Reifegradmodell zur Evaluierung und Verbesserung von Entwicklungsprozessen.

Leitlinien zur Gestaltung von IT-Governance, bis zur Version 4.1 als Control Objectives for Information and Related Technology bezeichnet, Version 5 trägt den Titel A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise IT.

Computer-basiertes Werkzeug, das eine Gruppe von Personen bei der Planung, Durchführung und/oder Kontrolle einer gemeinsam zu erledigenden Aufgabe unterstützt. Synonyme: Collaborative Software, Groupware.

freiwillig und spontan gebildete Gemeinschaften von intrinsisch motivierten Fachleuten, die eine bestimmte Frage erörtern oder ein Problem lösen wollen.

Einhaltung von Regelwerken, z. B. Gesetze, rechtliche Bestimmungen, vertragliche Vereinbarungen und unternehmensinterne Vorschriften.